Actualiser un flux bancaire

Nous vérifions régulièrement auprès de votre banque si vous avez de nouvelles opérations. Si c’est le cas, nous les téléchargeons automatiquement et les affichons sur la page Opérations bancaires importées.

Les banques nous envoient les opérations à différents moments, généralement une fois par jour. Il est donc possible de voir parfois des opérations sur votre relevé bancaire qui n’ont pas encore été téléchargées.

Cependant, vous devriez toujours être en mesure de voir les opérations du jour ouvrable précédent.

La dernière fois que nous avons consulté votre banque est indiqué en haut de la page.

Quand votre banque nous envoient-elles des opérations?

Fréquences des téléchargements

Si vous êtes connecté à une banque directe (ce qui est indiqué par la mention Direct sous le nom de la banque dans la page Importation de transactions), les opérations bancaires peuvent être téléchargées à des intervalles différents. Par exemple, certaines banques envoient les opérations chaque jour alors que d’autres les envoient seulemet du lundi au vendredi. Dans le cas des banques indirectes, les opérations téléchargées aujourd’hui sont celles d’hier.

Vous n’avez pas de nouvelles opérations depuis plus de 5 jours?

  1. Vérifiez si votre flux bancaire fonctionne bien dans la page d’état des flux bancaires.
  2. Vérifiez si vous devez fournir vos informations d'identification bancaires de nouveau?

Si c’est le cas, ce message s’affiche en haut de la page.

Pour plus de sécurité, certains flux bancaires vous demandent de ressaisir vos identifiants tous les 90 jours.

Si vous avez toujours des problèmes, consultez notre guide de résolution des problèmes.